سياسة الخصوصية

1. المقدمة

تلتزم Spectoria ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونكشف عنها ونحميها عند استخدامك لخدمة إنشاء الفيديو الخاصة بنا.

باستخدام خدمتنا، فإنك توافق على ممارسات البيانات الموضحة في هذه السياسة.

2. المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية

قد نجمع معلومات شخصية تقدمها لنا مباشرة، بما في ذلك:

• الاسم وعنوان البريد الإلكتروني عند إنشاء حساب
• معلومات الدفع (تتم معالجتها بأمان عبر Stripe)
• تفضيلات وإعدادات الاتصال
• اتصالات دعم العملاء

معلومات الاستخدام

نجمع تلقائياً معلومات معينة حول استخدامك لخدمتنا:

• طلبات إنشاء الفيديو والأوامر النصية
• الصور ومقاطع الفيديو المرجعية المرفوعة
• محتوى الفيديو المُنشأ
• أنماط وتفضيلات الاستخدام
• معلومات الجهاز ونوع المتصفح
• عنوان IP وبيانات الموقع

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• تقديم وصيانة وتحسين خدمة إنشاء الفيديو
• معالجة المدفوعات وإدارة حسابك
• إنشاء مقاطع فيديو بناءً على أوامرك ومدخلاتك
• تقديم دعم العملاء والرد على الاستفسارات
• إرسال تحديثات وإشعارات مهمة عن الخدمة
• تحليل أنماط الاستخدام لتحسين تجربة المستخدم
• منع الاحتيال وضمان أمان الخدمة
• الامتثال للالتزامات القانونية

4. مشاركة المعلومات

لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

• مزودو الخدمة: قد نشارك المعلومات مع مزودي خدمة موثوقين من أطراف ثالثة يساعدوننا في تشغيل خدمتنا (مثل معالجي الدفع ومزودي التخزين السحابي)
• المتطلبات القانونية: قد نكشف عن المعلومات إذا طُلب ذلك بموجب القانون أو لحماية حقوقنا وسلامتنا
• نقل الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلوماتك كجزء من المعاملة
• الموافقة: قد نشارك المعلومات بموافقتك الصريحة

5. أمان البيانات

ننفذ إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو التدمير. تشمل هذه الإجراءات:

• تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
• تقييمات وتحديثات أمنية منتظمة
• ضوابط الوصول وإجراءات المصادقة
• مراكز بيانات وبنية تحتية آمنة

ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا وتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. على وجه التحديد:

• يتم الاحتفاظ بمعلومات الحساب أثناء نشاط حسابك
• يتم تخزين مقاطع الفيديو المُنشأة لفترة محدودة كما هو محدد في شروطنا
• يتم الاحتفاظ بمعلومات الدفع وفقاً لما يقتضيه القانون ولأغراض المحاسبة
• قد نحتفظ بمعلومات معينة لأغراض قانونية أو تنظيمية أو تجارية

7. حقوقك

بناءً على موقعك، قد يكون لديك حقوق معينة بشأن معلوماتك الشخصية:

• الوصول: طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية
• التصحيح: طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
• الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية
• قابلية النقل: طلب نسخة من بياناتك بتنسيق قابل للنقل
• الاعتراض: الاعتراض على أنشطة معالجة معينة
• السحب: سحب الموافقة عندما تستند المعالجة إلى الموافقة

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات المقدمة أدناه.

8. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربتك على موقعنا. تساعدنا هذه التقنيات في:

• تذكر تفضيلاتك وإعداداتك
• تحليل حركة المرور وأنماط الاستخدام على الموقع
• تقديم محتوى وميزات مخصصة
• تحسين أداء خدمتنا

يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال تفضيلات متصفحك، على الرغم من أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف خدمتنا.

9. التحويلات الدولية

قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في بلدان غير بلدك. نضمن أن هذه التحويلات تتوافق مع قوانين حماية البيانات المعمول بها وننفذ ضمانات مناسبة لحماية معلوماتك.

10. خصوصية الأطفال

خدمتنا غير مخصصة للأطفال دون 18 عاماً. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون 18 عاماً. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات من طفل دون 18 عاماً، يرجى الاتصال بنا فوراً.

11. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنُعلمك بأي تغييرات جوهرية بنشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث".

استمرارك في استخدام خدمتنا بعد أي تغييرات يُعد قبولاً للسياسة المحدثة.

12. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى الاتصال بنا:

• البريد الإلكتروني: privacy@spectoria.cc
• العنوان: Spectoria، ويلمنجتون، ديلاوير، الولايات المتحدة الأمريكية

سنرد على استفسارك في أقرب وقت ممكن.